Pristatymo sąlygos
Pristatymo sąlygos
- Pristatymas vykdomas visoje Lietuvoje.
- Pristatymas į Kuršių Neriją galimas už papildomą mokestį.
- Užsakymų atsiėmimas vietoje šiuo metu nevykdomas.
- Vidutinis pristatymo terminas yra 2–3 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo.
- Klientas gali pasirinkti pristatymo dieną ir laiką.
- Pristatymas vykdomas dienos metu nuo 9:00 iki 18:00.
- Galimybė susisiekti su kurjeriu prieš pristatymą nenumatyta.
Pristatymo būdas ir šviežumo užtikrinimas
- Produkcija pristatoma per DPD Fresh.
- Produktų šviežumas užtikrinamas naudojant šaldytuvines putplasčio dėžes ir specialų DPD Fresh transportą.
- Produktai pakuojami atskirai pagal jiems reikalingą temperatūrą.
- Papildomas mokestis už šaldytų ar šviežių produktų pristatymą netaikomas.
Atsakomybė pristatymo metu
- Už produkcijos sugadinimą transportavimo metu atsakingas DPD Fresh.
- Jei klientas gauna pažeistą ar atidarytą pakuotę, apie tai turi nedelsdamas pranešti el. paštu klientams@zuvisinamus.lt
- Apie pažeidimą ar kitą pristatymo problemą reikia pranešti iš karto.
- Tokiais atvejais būtina pateikti nuotraukas kaip įrodymą.
- Jei klientas neprisistato atsiimti užsakymo laiku, pinigai negrąžinami.
Pristatymo kaina
- Taikomas fiksuotas pristatymo mokestis.
- Pristatymas nemokamas užsakymams nuo 50 Eur.
- Pristatymo kainos nesiskiria pagal miestą ar regioną.
- Savaitgaliais pristatymas nevykdomas.
- Minimalaus užsakymo krepšelio pristatymui nėra.
Pristatymo grafikas ir logistika
- Tą pačią dieną pristatymas nevykdomas.
- Pristatymas vykdomas antradieniais ir penktadieniais.
- Užsakymo sekimo funkciją užtikrina DPD Fresh.
Klientų informavimas
- Apie pristatymą klientą informuoja kurjeris telefonu.
- Jei pristatymas vėluoja, klientas yra informuojamas.
- Pristatymo metu klientui išduodamas kvitas.
